14.11.2019

С января по октябрь 2019 года к специалистам контакт-центра ТФОМС обратились 1 753 человека. Чаще всего оренбуржцы спрашивают о порядке, видах и условиях оказания медицинской помощи, возможности выбора медицинской организации в сфере ОМС, а также обеспечении полисами.

Напомним, что операторы контакт-центра ТФОМС принимают звонки по будням с 9:00 до 18:00. Задать интересующий вопрос может каждый житель Оренбургской области абсолютно бесплатно. Гражданам предоставляется необходимая консультативная помощь, справочная информация, поступившие жалобы и обращения рассматриваются и удовлетворяются в течение одного-двух дней.