30.03.2016

Новая многоканальная телефонная линия по вопросам оказания медицинских услуг для оренбуржцев была открыта в начале марта.

За прошлую неделю специалисты областного ФОМС получили 11 обращений.

Задать интересующий вопрос может каждый житель Оренбургской области абсолютно бесплатно. Операторы контакт-центра принимают звонки по будням ежедневно с 9:00 до 18:00. По каждому обращению ведется активная работа - гражданам предоставляется необходимая консультативная помощь, справочная информация, поступившие жалобы и заявления рассматриваются и удовлетворяются в течение одного-двух дней.

Позвонив по номеру 8 800 100 56 03 вы можете:

• получить необходимую консультацию по вопросам обязательного медицинского страхования;
• высказать свое мнение по вопросам получения медицинской помощи;
• в оперативном режиме получить необходимую помощь в случае выявления нарушений ваших прав при получении медицинской помощи в региональных учреждениях здравоохранения;
• получить любую справочную информацию о работе страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС Оренбуржья.