Специалисты контакт-центра Территориального фонда ОМС продолжают работу
30.03.2016
Новая многоканальная телефонная линия по вопросам оказания медицинских услуг для оренбуржцев была открыта в начале марта.
За прошлую неделю специалисты областного ФОМС получили 11 обращений.
Задать интересующий вопрос может каждый житель Оренбургской области абсолютно бесплатно. Операторы контакт-центра принимают звонки по будням ежедневно с 9:00 до 18:00. По каждому обращению ведется активная работа - гражданам предоставляется необходимая консультативная помощь, справочная информация, поступившие жалобы и заявления рассматриваются и удовлетворяются в течение одного-двух дней.
Позвонив по номеру 8 800 100 56 03 вы можете:
- получить необходимую консультацию по вопросам обязательного медицинского страхования;
- высказать свое мнение по вопросам получения медицинской помощи;
- в оперативном режиме получить необходимую помощь в случае выявления нарушений ваших прав при получении медицинской помощи в региональных учреждениях здравоохранения;
- получить любую справочную информацию о работе страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС Оренбуржья.