На прошлой неделе состоялась встреча в онлайн формате участников пациентского сообщества «Я выбираю жизнь» со специалистом отдела по защите прав граждан Территориального фонда обязательного медицинского страхования Оренбургской области Владимиром Лобановым.
Владимир Николаевич рассказал о маршрутизации пациентов с онкологическими заболеваниями, предельных сроках ожидания медицинской помощи, а также сопровождении страховыми представителями.
Руководитель АНО «Я выбираю жизнь» Светлана Калашникова:
- Мы благодарим фонд ОМС за проведение правового мастер-класса для наших подопечных. Такие мероприятия полезны как для них, так и для волонтеров, руководителей групп взаимопомощи для женщин с онкологией. Онлайн формат позволяет подключить к диалогу как можно больше людей. А живое общение, пусть и с использованием дополнительных технических средств, дает возможность получить, по сути, индивидуальную консультацию по интересующим темам.
Участницы «Я выбираю жизнь» смогли задать свои вопросы специалисту. Большинство из них касались правил оказания платных медицинских услуг онкопациентам, в том числе, при прохождении дополнительных обследований в федеральных медицинских центрах. Также звучали вопросы о получении стоматологической помощи по полису ОМС, в частности, о возможностях протезирования зубов после проведения химиотерапии.
Специалист отдела по защите прав граждан ТФОМС Оренбургской области Владимир Лобанов:
- Наша онлайн встреча – хороший пример обратной связи с пациентом. Мы получили реальный отклик граждан, безусловно, это поможет нам в дальнейшем оптимизировать взаимодействие с пациентами онкологического профиля с целью обеспечения им качественной медицинской помощи.
