Он проводится для привлечения внимания к качеству оказания медицинской помощи и необходимости снижения рисков для граждан, находящихся на лечении.
Тема Всемирного дня безопасности пациентов в этом году – «Улучшение диагностики для безопасности пациентов».
В системе ОМС защита прав пациентов является одной из основных функций страховых медицинских организаций. Обратиться к ним можно с любым вопросом, связанным с получением медпомощи по полису ОМС, и в случае спорных ситуаций, например, при отказе в записи на прием к врачу, долгом ожидании диагностических исследований и пр.
У каждой страховой компании есть круглосуточная «горячая линия», по номеру которой можно позвонить в том числе в момент оказания медицинской помощи. Название и контактный телефон указаны на полисе ОМС. Также эта информация доступна для пользователей портала «Госуслуги» в разделе «Здоровье».
Кроме того, в поликлиниках по утвержденному графику работают посты страховых представителей, где каждый оренбуржец может задать интересующий вопрос специалистам. Правовая помощь застрахованным оказывается и по телефону «прямой связи». 83 таких аппарата установлены в лечебных учреждениях и дают возможность бесплатно связаться с любой страховой компанией и Фондом ОМС.
Тема Всемирного дня безопасности пациентов в этом году – «Улучшение диагностики для безопасности пациентов».
В системе ОМС защита прав пациентов является одной из основных функций страховых медицинских организаций. Обратиться к ним можно с любым вопросом, связанным с получением медпомощи по полису ОМС, и в случае спорных ситуаций, например, при отказе в записи на прием к врачу, долгом ожидании диагностических исследований и пр.
У каждой страховой компании есть круглосуточная «горячая линия», по номеру которой можно позвонить в том числе в момент оказания медицинской помощи. Название и контактный телефон указаны на полисе ОМС. Также эта информация доступна для пользователей портала «Госуслуги» в разделе «Здоровье».
Кроме того, в поликлиниках по утвержденному графику работают посты страховых представителей, где каждый оренбуржец может задать интересующий вопрос специалистам. Правовая помощь застрахованным оказывается и по телефону «прямой связи». 83 таких аппарата установлены в лечебных учреждениях и дают возможность бесплатно связаться с любой страховой компанией и Фондом ОМС.
Если вы не знаете, в какой страховой компании застрахованы, – обратитесь в контакт-центр ТФОМС: 8(800)100-56-03. Специалисты проверят факт страхования и подскажут необходимый номер телефона.
