Специалисты ТФОМС Оренбургской области и страховых медицинских организаций (СМО) ежедневно принимают обращения граждан, касающиеся системы обязательного медицинского страхования. Консультации проходят в режиме реального времени, а также в режиме отстроченного ответа, если вопрос требует дополнительного изучения.
За 9 месяцев 2024 года сотрудники контакт-центров Фонда и СМО в общей сложности получили более 43 тысяч устных обращений. Из них 54% консультаций были связаны с получением полиса ОМС, 14% – с выбором медицинской организации, 12% – с проведением профилактических мероприятий, 20% касались других тем.
Для того, чтобы помочь застрахованным, специалисты взаимодействуют с медицинскими организациями, региональным минздравом, а также фондами ОМС других регионов.
Территориальный фонд ОМС информирует оренбуржцев: если вам необходимо содействие в решении какого-либо вопроса, вы всегда можете обратиться в свою страховую компанию, название которой указано на полисе ОМС.
Номера телефонов «горячих линий»:
Оренбургский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед»: 8 (800) 100-07-02
АСП ООО «КАПИТАЛ МС» – Филиал в Оренбургской области: 8 (800) 100-81-02
Филиал АО «МАКС-М» в г. Оренбурге: 8 (800) 333-88-03
АОСП ООО «СК «ИНГОССТРАХ-М» – Филиал в г. Оренбург: 8 (800) 600-24-27
ТФОМС Оренбургской области: 8(800) 100-56-03
У специалистов контакт-центров вы можете:
• проконсультироваться по вопросам обязательного медицинского страхования;
• в оперативном режиме получить необходимую помощь, если считаете, что ваши права на бесплатную медицинскую помощь были нарушены;
• узнать любую справочную информацию о работе страховых медицинских организаций, Фонда ОМС.
За 9 месяцев 2024 года сотрудники контакт-центров Фонда и СМО в общей сложности получили более 43 тысяч устных обращений. Из них 54% консультаций были связаны с получением полиса ОМС, 14% – с выбором медицинской организации, 12% – с проведением профилактических мероприятий, 20% касались других тем.
Для того, чтобы помочь застрахованным, специалисты взаимодействуют с медицинскими организациями, региональным минздравом, а также фондами ОМС других регионов.
Территориальный фонд ОМС информирует оренбуржцев: если вам необходимо содействие в решении какого-либо вопроса, вы всегда можете обратиться в свою страховую компанию, название которой указано на полисе ОМС.
Номера телефонов «горячих линий»:
Оренбургский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед»: 8 (800) 100-07-02
АСП ООО «КАПИТАЛ МС» – Филиал в Оренбургской области: 8 (800) 100-81-02
Филиал АО «МАКС-М» в г. Оренбурге: 8 (800) 333-88-03
АОСП ООО «СК «ИНГОССТРАХ-М» – Филиал в г. Оренбург: 8 (800) 600-24-27
ТФОМС Оренбургской области: 8(800) 100-56-03
У специалистов контакт-центров вы можете:
• проконсультироваться по вопросам обязательного медицинского страхования;
• в оперативном режиме получить необходимую помощь, если считаете, что ваши права на бесплатную медицинскую помощь были нарушены;
• узнать любую справочную информацию о работе страховых медицинских организаций, Фонда ОМС.
