20.09.2017

К такому выводу пришли социологи Финансового университета при Правительстве Российской Федерации. Выяснилось, что 65 процентов населения довольны обслуживанием в поликлиниках и больницах. В Оренбурге этот показатель составил 70 процентов.

Финансовый университет при Правительстве РФ провел очередной замер качества медицинского обслуживания населения в крупных и средних городах России. Самые высокие оценки качества работы лечебных учреждений получили Нижний Новгород, Грозный, Казань, Уфа, Санкт-Петербург, Тюмень и Оренбург.

Как пишут авторы исследования, они сделали акцент на субъективных оценках качества медицинского обслуживания, а не на объективных показателях (таких как число врачей, больниц, коек в них и т.п.). Ведь опыт показывает, что очень часто количественные данные о состоянии сферы здравоохранения неточно отражают реальное состояние качества медицинского обслуживания.

В каждом из городов, где проводилось исследование, опрашивалось не менее 400 человек по выборке, репрезентативно отражающей состав жителей населенного пункта. При этом наивысшую оценку качества обслуживания населения заслужила именно страховая медицина – полностью или в основном ей довольны 85% жителей крупных и средних городов. Исследователи отмечают, что страховая медицина отличается самым быстрым ростом оценки качества обслуживания.

Если говорить об оценке качества работы лечебных учреждений по социально-демографическим группам, то самое высокое мнение о них характерно для среднего класса – тех, кто может себе позволить новый автомобиль, но не квартиру, молодежи – возрастной группы 18-30 лет, а также тех, кто посещает врача достаточно редко - несколько раз в год.

Подробное описание исследования представлено на сайте Финансового университета при Правительстве РФ http://www.fa.ru/Documents/news/2017/09/52_Medicine_2017.pdf