09.11.2017

8 ноября состоялось заседание круглого стола с участием главных врачей медицинских организаций, регионального Минздрава, Территориального фонда ОМС, профсоюзов. Встреча была посвящена проблемам, выявленным федеральным координатором проекта ОНФ «Народная оценка качества» В.Н. Рожковым в работе больниц Оренбурга.

Поводом для проверки местных лечебных учреждений стали многочисленные жалобы оренбуржцев на очереди в регистратуре, некомфортные условия пребывания, нехватку узких специалистов.

Общественники посетили 4 медицинские организации: поликлинику городской больницы №5 на улице Салмышской, детскую поликлинику №10 на Просторной, поликлинику первой городской больницы и поликлинику №2 в Южном.

Больницы проверили по пяти основным направления:

- некомфортные условия пребывания и санитарно-гигиенические условия (грязно, душно, нет кулеров);

- сложность записи к врачу (нет талонов, не работает терминал);

- наличие очередей;

- наличие расходных материалов;

- сложность получения диагностических процедур.

Стоит отметить, что эксперты ОНФ оценивали именно организацию работы больниц, не касаясь вопросов качества оказания медицинской помощи.

Как сообщает «РИА Оренбуржье», в числе выявленных экспертами недостатков - очереди в кабинеты забора крови, отсутствие закрытого помещения для колясок, невозможность дозвониться в регистратуру, организация работы врачей.

- Дефицит узких специалистов – проблема повсеместная. В одной из поликлиник мы увидели, например, что кардиолог ушел в отпуск на 5 недель, запись до отпуска очень плотная. Получается, что раньше 13 декабря к этому врачу просто не попасть, - отметил В.Н. Рожков.

Вместе с тем, информационное агентство «REGNUM» пишет об отличительной особенности системы здравоохранения Оренбуржья. Министерство заинтересовано в обратной связи с пациентами, чтобы правильно выстраивать работу в медучреждениях. Например, главврачам, в чьих больницах нет узких специалистов, рекомендовано заключать договоры с ближайшими поликлиниками, где такие врачи есть. Не пациент должен ехать в другую поликлинику, а медик должен сам переезжать на временное место работы.

Побывавший в Оренбуржье координатором проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Рожков сделал акцент, что такое поведение свойственно далеко не всем регионам. В некоторых субъектах России чиновники не признают ошибок и недоработок. Значит, в системе здравоохранения Оренбургской области готовы исправляться и развиваться в правильном направлении.