20.05.2018

18 мая участникам трехдневного семинара "Обучение работников медицинских организаций стандартам пациент-ориентированного поведения" были вручены свидетельства о прохождении обучения. 

Напомним, что в период с 16 по 18 мая в рамках федерального проекта «Бережливая поликлиника» по инициативе ТФОМС Оренбургским филиалом АО СК «СОГАЗ-Мед» было организовано обучение заведующих поликлиниками новым стандартам общения с пациентами. Ведущим семинара выступил руководитель корпоративного учебного центра страховой компании «СОГАЗ-Мед» Валерий Дударев.

В ходе мероприятия его участники не только стали слушателями лекций, но и приняли участие в практических тренингах, которые помогут им по-новому выстраивать отношения в медицинском коллективе, предотвращать конфликты и снизить количество обращений, поступающих от пациентов.

18 мая состоялась церемония торжественного вручения свидетельств, на которой присутствовали директор ТФОМС Виктория Марковская, заместитель министра здравоохранения региона по организации лечебно-профилактической помощи населению Юлия Балтенко, руководитель Оренбургского филиала АО СК «СОГАЗ-МЕД» Татьяна Малая, автор тренинга Валерий Дударев.

В заключение сотрудники медицинских организаций поблагодарили организаторов за проведение интересного мероприятия и отметили, что будут не только применять полученные навыки в работе, но также используют материал для обучения коллег. 

Ссылка на видеосюжет о проведении семинара