Поддержка по вопросам ОМС

В первые два месяца 2026 года специалисты ТФОМС и страховых компаний области отработали 7700 тысяч обращений граждан.

Наибольшее количество консультаций было осуществлено по вопросам переоформления, сдачи или приостановления действия полиса – 30,3%. Также рассмотрены устные и письменные запросы о выборе лечебной медицинской организации или врача – 15,5%; о проведении профилактических мероприятий – 14%; о порядке выбора или замены страховой медицинской организации ОМС – 11,8%; по вопросам оказания медицинской помощи – 5%.

Номера телефонов «горячих линий» представлены в информационной карточке, вы можете сохранить ее, чтобы знать, куда обращаться в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи по ОМС.