В Бузулуке состоялся обучающий семинар для медицинских работников

На мероприятии присутствовали более 100 сотрудников поликлиник западной части региона.

Вначале руководитель корпоративного учебного центра АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Юрий Паршин рассказал о правилах построения эффективной коммуникации с пациентом и алгоритме решения конфликтных ситуаций. Полученные знания были закреплены на практике – участники семинара разыгрывали сценарии взаимодействия врача с пациентом и предлагали варианты ведения беседы.

  

Слушателям также были представлены техники, которые помогут справиться со стрессом: дыхание «по квадрату», самомассаж специальных точек на лице и руках, мышечная гимнастика, арт-терапия. Тренер центра Вера Шутова показала нейроупражнения, которые в том числе улучшают память и внимание.

Итоги обучающих мероприятий в Орске и Бузулуке будут подведены завтра на встрече представителей страховой компании «СОГАЗ-Мед» с министром здравоохранения региона Андреем Шатиловым и директором ТФОМС Оренбургской области Викторией Марковской.